(021) 4449 1770

قوانین و شرایط خرید و ارجاع کالاهای فروشگاه قاب

الف) معیوب بودن یا شکسته بودن کالا:

1-  به صورت پیش فرض کلیه کالاهایی که در این فروشگاه به مشتری تعهد می شود، دقیقاً می بایست سالم و مطابق با مشخصاتی باشد که در توضیحات آن محصول در سایت وجود دارد.

2- در صورتی که کالا معیوب یا همراه با خط و خش زیاد یا شکسته باشد، پس از ارجاع کالا توسط مشتری به فروشگاه کالا به طور کامل پس گرفته می شود و دقیقاً مانند همان مدل و طرح یک کالای دیگر به او ارائه می گردد. لیکن مشتری می بایست حداکثر تا یک روز کاری پس از دریافت کالا به فروشگاه این موضوع را اطلاع دهد. لذا در این مورد نیازی به ارجاع هزینه نیست و به راحتی کالا جایگزین می شود.

3- در جهت رفاه حال و رضایتمندی  مشتریان عزیز، در صورت انصراف مشتری از خرید محصول به هر دلیلی که باشد، چون واردات برخی محصولات به صورت خاص انجام می شود و ممکن است در لحظه سفارش در انبار موجود نباشد و بابت این موضوع ، هزینه و زمان صرف می گردد، مبلغی معادل نصف هزینه کالای سفارشی به مشتری بازگردانده می شود.  حتی اگر دلیل منطقی برای انصراف مشتری وجود نداشته باشد.
لذا از زمان تحویل گرفتن محصول یا سایت توسط مشتری ، مشتری 10 روز کاری فرصت دارد، تا انصراف خود را به صورت ایمیل یا فکس یا پیامکی و مکتوب به این شرکت اعلام نماید و پس از آن نصف باقیمانده مبلغ اولیه به ایشان ارجاع می گردد.

4- باز هم در جهت رضایت مشتریان، در صورت انصراف مشتری،  در حالتی که کالا در انبار باشد و فرآیند ارسال هنوز شروع نشده باشد ، کل مبلغ واریزی ارجاع داده خواهد شد.

5- درمورد سفارش های گروهی یا عمده از 10 عدد تا 1000 عدد، مقوله ارجاع هزینه وجود ندارد. لذا به مشتریانی که به صورت عمده ای از فروشگاه قاب خریداری می کنند. توصیه می شود، ابتدا چند عدد از نمونه کالاها را سفارش دهند تا ساختار و نمونه های اصلی فروشگاه را ببینند یا  به صورت حضوری و با هماهنگی قبلی، طی جلسه ای قبل از خرید عمده مذاکره نمایند و نمونه ها را از نزدیک ببینند. لازم به ذکر است فروش به  صورت حضوری در فروشگاه وجود ندارد. چون اجناس از انبار ارسال می گردد. اما امکان برقراری جلسات برای مشتریانی که به صورت گروهی خرید می کنند و می خواهند نمونه ها را ببینند یا جهت بستن قراردادهای خاص با هماهنگی قبلی وجود دارد.

6-در مورد سفارش های بالای 1000 عدد طبق قوانین شرکت ، مشتری می بایست طبق قرارداد مکتوبی و به صورت حضوری توافق نماید. لذا تمامی قوانین و مقررات مربوطه در قرارداد ذکر خواهد شد.

ب) تغییر قیمت محصولات:

7- در صورتی که قیمت محصولات این شرکت تغییر کند و گران تر شود، ملاک قیمت،  زمان سفارش مشتری در سایت است. اگر مشتری سفارش خود را ثبت کند و چند روز بعد مبلغ خود را واریز نماید، ملاک زمان سفارش است. مگر در مواردی طرح تخفیفی تمام شود یا اختلاف زمان بین سفارش و پرداخت بیش از یک هفته باشد.

ج) مسئولیت ها و تعهدات ارائه محصولات:

8- کالا می بایست بدون عیب و شکستگی به مشتری تحویل گردد.

9- کالا همانند تصویر آن در سایت به مشتری ارائه شود و تفاوت محسوسی در آن وجود نداشته باشد.

10- مشخصات مشتری در نزد فروشگاه محفوظ باشد.

11- اشتباه در انتخاب مدل گوشی و طرح به عهده خود مشتری است.

 

قاب گوشی آیفون
قاب گوشی سونی
قاب گوشی سامسونگ
قاب گوشی ال جی
قاب گوشی هواوی
قاب گوشی اچ تی سی
قاب گوشی نوکیا
قاب گوشی بلک بری
قاب ها بر اساس طرح
ورود کاربران
موبایل:

رمز عبور:


خدمات مشتریان
سایتهای مرتبط
تماس با ما

close